Droits de rétractation

Droit de rétractation : Retour sous 14 jours

Conformément à l'article L. 121-20 du Code de la consommation, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), prenez possession des biens. Dans le cas où le délai de quatorze (14) jours expirerait un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il serait prolongé jusqu'au dernier jour ouvrable suivant.

Vous n'avez pas à justifier de motifs pour exercer votre droit de rétractation. L'exercice de votre droit de rétractation n'entraîne aucune pénalité.

Toutefois, vous êtes averti qu'une compensation pourra vous être demandée si le produit a été utilisé. En effet, le consommateur est obligé de renvoyer le produit dans un état qui permet à l'entreprise de le revendre. Si le produit a été utilisé et ne peut plus être revendu comme neuf, l'entreprise a le droit de déduire une somme correspondant à la perte de valeur du produit.

En cas d'exercice du droit de rétractation, vous devez renvoyer le produit à l'adresse suivante :

TECHNIROLL PLUS, Rue des Poiriers, 12 - 5030 GEMBLOUX - BELGIQUE.

Les frais de retour sont exclusivement à votre charge.

L'exercice du droit de rétractation donne lieu à un remboursement dû dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle vous avez exercé ce droit. Le remboursement pourra être retardé si le retour du produit est retardé.

Le remboursement sera effectué par tout moyen de paiement et comprendra le remboursement de toute somme versée, incluant les frais d'expédition du PRODUIT, à l'exclusion des frais de retour.